Коротко: сайт собирает то, без чего нельзя записать вас на встречу, и обезличенную статистику посещений. Ничего не продаётся и никуда не передаётся для рекламы. Ниже — то же подробно.
Кто отвечает за эти данные
Оксана Саватеева, психолог, практика в Констанце (Румыния). Связь — на почту, указанную в подвале сайта. Отвечаю сама, без посредников и без отдела поддержки.
Какие данные собираются
Когда вы записываетесь на встречу — имя, электронная почта, телефон, ваш часовой пояс, выбранная услуга и время, а также то, что вы напишете в поле «с чем вы приходите», если захотите его заполнить. Поле необязательное: запись работает и без него.
Когда вы открываете сайт — обезличенная статистика через Google Analytics: какая страница, из какого источника переход, примерная страна, тип устройства. До вашего согласия счётчик не ставит файлы cookie и не узнаёт вас при следующем визите — вы считаетесь новым посетителем каждый раз.
Чего нет. Сайт не просит и не хранит платёжных данных: оплата не проходит через него. Нет рекламных пикселей соцсетей. Нет профилирования и нет автоматических решений о вас.
Зачем и на каком основании
Данные из формы нужны, чтобы провести встречу: отправить подтверждение со ссылкой, напомнить за сутки, связаться, если время придётся перенести. Основание — выполнение договорённости между нами и подготовка к ней.
То, что вы написали в поле «с чем вы приходите», нужно только для одного: чтобы я пришла на первую встречу подготовленной, а вы не начинали с нуля. Это данные о здоровье, и основание для них — ваше согласие, которое вы даёте, заполняя поле. Не заполнять его — нормальный выбор.
Статистика посещений собирается на основании вашего согласия, о котором спрашивает полоска внизу страницы. Отказ ничего не ломает.
Где это хранится и у кого ещё есть доступ
База сайта стоит на собственном сервере в Нюрнберге, Германия (Hetzner). Наружу открыты только порты самого сайта — до базы из интернета добраться нельзя.
Кроме меня, данные технически проходят через:
— Hetzner (Германия) — сервер, на котором всё работает; — Cloudflare (хранилище в юрисдикции ЕС) — резервные копии базы и файл с моей фотографией; — Resend — служба, которая доставляет письма с подтверждением и напоминанием; — Google Analytics — счётчик посещений, и только если вы дали согласие.
Эти службы работают по моему поручению и не вправе использовать ваши данные для себя. Никому другому они не передаются — ни для рекламы, ни для продажи, ни «партнёрам».
Сколько это живёт
Запись о встрече и контакты хранятся, пока есть смысл их хранить: чтобы вернуться к работе, если вы придёте снова, и чтобы ответить на вопрос о прошлой встрече. Если вы попросите удалить — удалю, кроме того, что меня обязывает хранить закон.
Резервные копии базы живут ограниченное время и перезаписываются новыми. Поэтому после удаления данные могут ещё какое-то время существовать в копии — и исчезнут, когда эта копия будет перезаписана.
О содержании встреч — отдельно
То, о чём мы говорим на сессиях, на этом сайте не хранится нигде. Встречи не записываются — ни видео, ни аудио. Это не техническая деталь, а правило работы.
Ваши права
Вы можете попросить показать, какие ваши данные у меня есть; исправить их; удалить; ограничить их использование; отдать вам копию. Согласие — на статистику или на поле «с чем вы приходите» — можно отозвать в любой момент, и это не влияет на то, что было до отзыва.
Напишите на почту из подвала сайта — этого достаточно, отдельной формы не существует. Отвечаю в течение месяца, обычно быстрее.
Если мой ответ вас не устроит, вы имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган по защите персональных данных по месту своего жительства в ЕС или в Украине.
Изменения
Дата последней правки стоит в начале страницы. Если изменится что-то существенное — то, что собирается, или то, кому передаётся, — я напишу об этом тем, кого это касается.