То, о чём обычно договариваются на первой встрече, — написанное заранее. Так вы можете прочитать это спокойно, а не выяснять в момент, когда уже надо переносить время.
Что именно я делаю
Психологические консультации для взрослых — индивидуальные и парные. Работаю в когнитивно-поведенческом подходе и в схема-терапии. Встречи проходят онлайн, в видеозвонке; очно — в Констанце, по предварительной договорённости.
Чего я не делаю
Я не врач и не выписываю лекарств: диагноз и медикаменты — это психиатр. Если по ходу работы станет видно, что вам нужен именно он, я скажу об этом прямо и помогу сориентироваться.
Я не работаю с детьми. Не берусь за экспертизы, справки для суда и другие документы «о состоянии» — это отдельная профессиональная работа с другими правилами.
Это не служба экстренной помощи. Если сейчас критично — телефоны кризисных линий стоят в подвале каждой страницы этого сайта. Они бесплатны и работают круглосуточно.
Как устроена встреча
Знакомство — 20 минут, бесплатно. Оно нужно не для работы, а для выбора: чтобы вы услышали меня, а я поняла, могу ли быть полезной. После него вы ничего не должны и ничем не обязаны.
Обычная встреча длится столько, сколько указано в прайсе рядом с услугой. Ссылка на видеозвонок приходит письмом сразу после записи. Устанавливать ничего не нужно.
Время в письме — всегда в вашем часовом поясе, том, который вы выбрали в форме. Это важно: половина приходящих людей живёт не там, где я.
Перенести или отменить
Бесплатно — не позднее чем за 24 часа до встречи. Напишите, и мы найдём другое время.
Позже чем за 24 часа или неявка — встреча считается состоявшейся. Причина не в строгости: этот час я держала за вами и не предложила никому другому.
Если встреча не состоялась по моей вине — техника, болезнь, что угодно — я возвращаю оплату или переношу время, как вам удобнее.
Оплата
Цены — в прайсе на сайте, рядом с каждой услугой. О способе и моменте оплаты договариваемся лично, в переписке: через сайт оплата не проходит, платёжных данных он не запрашивает и не хранит.
Конфиденциальность
То, о чём мы говорим, остаётся между нами. Встречи не записываются — ни видео, ни аудио.
Есть три случая, когда молчание пришлось бы нарушить, и о них честнее сказать заранее: прямая угроза вашей жизни, угроза жизни другого человека и насилие в отношении ребёнка. Это не моё решение и не моя строгость — так работает профессия везде.
Что происходит с данными, которые вы вводите на сайте, описано отдельно — в политике конфиденциальности.
Если что-то не так
Скажите мне. О неудобном времени, о том, что подход не подходит, о том, что на встрече было неприятно. Порядок обращений описан на отдельной странице, но начинается он всегда с разговора.