Как это отличается от усталости
Усталость проходит после отпуска. Выгорание — нет. Человек возвращается из двух недель отдыха и через три дня чувствует то же самое, и это самый чёткий признак из всех.
Второй: при усталости вы хотите отдохнуть, при выгорании — не хотите ничего. Любимое дело не радует, встреча с друзьями кажется работой, вечер проходит в телефоне, хотя в телефоне ничего нет.
Третий: появляется цинизм там, где его раньше не было. Коллеги раздражают, клиенты кажутся глупыми, то, что вы делаете, кажется бессмысленным. Это не смена характера — это симптом.
Почему «просто отдохнуть» не работает
Потому что выгорание — не про количество сил, а про то, куда они уходят. Если человек каждый день делает то, в чём не видит смысла, или работает там, где его вклад незаметен, или не может сказать «нет», — отпуск наполняет бак, который течёт.
Поэтому работа начинается не с режима сна. Она начинается с вопроса, куда вытекает.
Как проходит работа
Первые встречи — разбор того, как устроена ваша обычная неделя. Не «расскажите о себе», а по шагам: что забирает больше всего и что при этом не даёт ничего. Обычно на этом этапе появляется первое облегчение — от того, что бесформенное «всё плохо» становится списком конкретных вещей.
Дальше — то, из-за чего бак течёт. Чаще всего это не работа сама по себе, а невозможность отказать, привычка делать всё на максимум и внутреннее правило «отдыхать можно, когда всё сделано» — правило, по которому отдыхать нельзя никогда.
Я работаю в когнитивно-поведенческом подходе: это значит домашние задания, конкретные наблюдения между встречами и результат, который виден за десять-пятнадцать раз. Если окажется, что дело не в выгорании, а в депрессии, — скажу прямо и объясню разницу.
Когда это не к психологу
Если не спите больше двух недель, если похудели без причины, если утром физически не можете встать — начните с врача. Выгорание и депрессия выглядят похоже, а лечатся по-разному, и вторая требует оценки психиатра.
Если появляются мысли о том, что всё можно закончить, — не ждите записи. Телефоны кризисных линий стоят в подвале этой страницы, они бесплатны и работают круглосуточно.
