Те, про що зазвичай домовляються на першій зустрічі, — написане заздалегідь. Так ви можете прочитати це спокійно, а не з’ясовувати у момент, коли вже треба переносити час.
Що саме я роблю
Психологічні консультації для дорослих — індивідуальні й парні. Працюю у когнітивно-поведінковому підході і у схема-терапії. Зустрічі проходять онлайн, у відеозв’язку; очно — у Констанці, за попередньою домовленістю.
Чого я не роблю
Я не лікар і не виписую ліків: діагноз і медикаменти — це психіатр. Якщо під час роботи стане видно, що вам потрібен саме він, я скажу про це прямо і допоможу зорієнтуватися.
Я не працюю з дітьми. Не беруся за експертизи, довідки для суду та інші документи «про стан» — це окрема професійна робота з іншими правилами.
Це не служба екстреної допомоги. Якщо зараз критично — телефони кризових ліній стоять у підвалі кожної сторінки цього сайту. Вони безкоштовні й працюють цілодобово.
Як влаштована зустріч
Знайомство — 20 хвилин, безкоштовно. Воно потрібне не для роботи, а для вибору: щоб ви почули мене, а я зрозуміла, чи можу бути корисною. Після нього ви нічого не винні і нічим не зобов’язані.
Звичайна зустріч триває стільки, скільки вказано у прайсі біля послуги. Посилання на відеозв’язок приходить листом одразу після запису. Встановлювати нічого не потрібно.
Час у листі — завжди у вашому часовому поясі, тому, який ви обрали у формі. Це важливо: половина людей, що приходять, живе не там, де я.
Перенести або скасувати
Безкоштовно — не пізніше ніж за 24 години до зустрічі. Напишіть, і ми знайдемо інший час.
Пізніше ніж за 24 години або неявка — зустріч вважається такою, що відбулася. Причина не в суворості: цю годину я тримала за вами і не запропонувала нікому іншому.
Якщо зустріч не відбулася з моєї вини — техніка, хвороба, будь-що — я повертаю оплату або переношу час, як вам зручніше.
Оплата
Ціни — у прайсі на сайті, біля кожної послуги. Про спосіб і момент оплати домовляємося особисто, у переписці: через сайт оплата не проходить, платіжних даних він не запитує і не зберігає.
Конфіденційність
Те, про що ми говоримо, залишається між нами. Зустрічі не записуються — ні відео, ні аудіо.
Є три випадки, коли мовчання довелося б порушити, і про них чесніше сказати заздалегідь: пряма загроза вашому життю, загроза життю іншої людини, і насильство щодо дитини. Це не моє рішення і не моя суворість — так працює професія всюди.
Що відбувається з даними, які ви вводите на сайті, описано окремо — у політиці конфіденційності.
Якщо щось не так
Скажіть мені. Про незручний час, про те, що підхід не підходить, про те, що на зустрічі було неприємно. Порядок звернень описаний на окремій сторінці, але починається він завжди з розмови.